Систем организации труда, помогающих рационально распределить свои силы и выполнить максимум задач за минимум времени, существует множество. Фундаментом означенных систем является тривиальное наблюдение:«Мелочи, не сделанные вовремя, оборачиваются трагедией позже». Задания малоприятные, трудные, скучные, выполнение которых связано с негативными переживаниями, откладываются «на потом» в первую очередь. А все системы управления взывают о том, чтобы все же заставить себя справиться с этой гадостью.
Представим, что одно из наших ежедневных заданий — съесть лягушку; получится, что системы организации труда относятся к трем категориям:
— Первая предлагает навернуть лягушку целиком, с утра, чтобы остаток дня жить спокойно, осознавая, что остались только приятные дела.
— Вторая предлагает не портить себе настроение на весь день, а отложить лягушку на ужин, даже не вспоминая о ней до наступления вечера, заниматься более приятными вещами спокойно и весело. Вечером, когда силы будут на исходе, и дню будет «нечего терять»,— можно съесть и лягушку .
— Третья предлагает заменить великое мучение цепью малых: лягушку нарезать мелко, сделать из нее суси и есть по кусочку в час.
Периодически меня спрашивают, какая из приведенных категорий наиболее пригодна для решения дизайнерских задач, и я отвечаю,— никакая. Дизайн — творческая работа, ею нельзя давиться, как земноводным. Невозможно сделать нечто красивое, если от работы вас мутит.
Но несколько действенных способов сделать из лягушки если не конфетку, то по крайней мере, вполне съедобный бутерброд, есть:
1. Если работа повторяется часто и не слишком объемна, можно превратить ее в рутину. Когда действие становится рутинным, оно переходит под ответственность другой части мозга и начинает выполняться с меньшими затратами, а главное — без эмоций. Именно поэтому столь печален результат, если рутинным становится действие, ценное связанными с ним переживаниями. Однако, если дело вызывает исключительно негативные чувства, в списке рутин ему самое место. Чтобы дело стало рутинным, достаточно постоянно выполнять его в одно и то же время, через одинаковый промежуток времени.
2. Если проект не нравится, потому что дается с трудом или получается плохо, его можно выполнить как учебное задание. Выполняя упражнение, дизайнер с самого начала настраивается на то, что результаты его усилий будут скромнее его ожиданий, и отчаиваться по этому поводу бесполезно. Можно утешиться тем, что неудачи входят в обязательную программу, но с каждым повторением любое задание получается лучше, и можно быть уверенным, что успех — лишь вопрос времени.
3. Мерзкий проект, описанный скверным техническим заданием, охраняемый узколобым заказчиком, страдающим дурновкусием, можно попытаться выполнить хорошо «на спор». Спорить при этом можно как с коллегами, так и с самим собой. Вопрос: «Смогу ли я эту пакость превратить в потрясающий, интересный дизайн?» или «способен ли я продать этому заказчику нечто, соответствующее его пожеланиям, но при этом достойное моего имени?», будит азарт и может превратить унылый заказ в увлекательное соревнование.
4. Если задание безнадежно, можно попытаться превратить его в «духовное упражнение» и найти в нем хоть что-то приятное. Почитайте старину Огилви, утверждавшего, что можно от всей души полюбить любую глупость, проникнувшись мыслью о том, что для вашего заказчика, кем бы он ни был, это — изобретение его жизни, важнейший его проект. Подобная «искусственная эйфория» не может длиться вечно, но ее может оказаться достаточно для того, чтобы от всей души продать или оформить проект. А большего и не надо.
5. В наихудшем случае спастись можно лишь страшной местью за все плохое, пообещав себе после удачного окончания проекта сделать вариант «для внутреннего пользования», где будут отражены все эмоции, связанные с заказом и теми, кто за ним стоит. При таком подходе абсурдные или непонятные просьбы переделать работу пригодятся в коллекции занятных идей, которыми позже можно воспользоваться.
Главное — не терять при этом чувство юмора.
